お互いの違いを認め、気持ちのよいコミュニケーションを進めるための考え方とスキル「アサーション」。自己表現に躊躇したり、誤解されることに恐れを抱いたりせず、素晴らしい人間関係を作ることができる方法です。

 

図解 自分の気持ちをきちんと「伝える」技術―人間関係がラクになる自己カウンセリングのすすめ

図解 相手の気持ちをきちんと<聞く>技術